Regulamin

§ 1 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy playou.pl, dostępny pod adresem www.sklep.playou.pl, jest prowadzony przez Kamilę Bazela-Szewczyk PLAYOU, z siedzibą w Przecławiu, ul. Chabrowa 7A, 64-514. NIP:7872140968, REGON: 523813445.
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego playou.pl, w tym warunki zawierania i rozwiązywania umów sprzedaży, procedury reklamacyjne oraz zasady ochrony danych osobowych.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze sklepu internetowego playou.pl.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sprzedawca – Playou, prowadząca sklep internetowy playou.pl.
Produkt – rzecz ruchoma dostępna w ofercie sklepu playou.pl, będąca przedmiotem umowy sprzedaży/najmu.
Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego.

Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z obowiązującym prawem oraz postanowieniami niniejszego regulaminu.
Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja regulaminu oraz podanie prawdziwych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

Informacje o produktach zamieszczone na stronie sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
Klient składa zamówienie poprzez dodanie wybranych produktów do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

Wszystkie ceny podane na stronie sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
Sklep oferuje następujące metody płatności:
- Przelew bankowy
- Płatność za pobraniem
- Płatności elektroniczne Stripe, Przelewy24.

Dostawa produktów realizowana jest na terytorium Polski.
Koszty dostawy są wskazane w procesie składania zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy oraz wartości zamówienia.
Termin dostawy wynosi od 2 do 14 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. listownie lub e-mailem).
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu.

Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi produkt wolny od wad.
W przypadku stwierdzenia wad produktu, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
Reklamacje należy składać na adres e-mail: kontakt@playou.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu.

Administratorem danych osobowych Klientów jest Playou.
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz, za zgodą Klienta, w celach marketingowych.
Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany te nie będą naruszać praw nabytych przez Klientów.